Protection des données

1. Responsable du traitement
Le traitement des données collectées sur le site La Palette des Anges est effectué par :
Aurélie MOUCHON, Auto-entrepreneure
Adresse : 13 rue du Long Bas, 67420 Saulxures, France
Email : lapalettedesanges@gmail.com

2. Données collectées
Les données personnelles que nous pouvons collecter via notre site incluent notamment :

• Prénom, nom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Toute information communiquée dans un message via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les transmettez volontairement, par exemple via :

• Le formulaire de contact

• Une inscription à une newsletter (si applicable)

• Une commande ou demande de service (si applicable)
   

3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes ou messages

• Vous contacter dans le cadre d’une relation commerciale ou d’un service demandé

• Gérer les prestations proposées sur le site

• Améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience du site (via les cookies, voir ci-dessous)
   

4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement (ex. : envoi de message via le formulaire)

• L’exécution d’un contrat (ex. : achat d’une prestation ou d’un service)

• L’intérêt légitime (ex. : analyse de fréquentation du site)
   

5. Durée de conservation
Les données sont conservées :

• Pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale

• Et/ou dans le respect des délais légaux de conservation (facturation, comptabilité, etc.)
   

6. Destinataires des données
Les données ne sont pas revendues à des tiers.
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques de confiance (hébergeur, outils d’emailing, etc.), strictement dans le cadre nécessaire à leur mission.
Exemple : Wix.com en tant qu’hébergeur et gestionnaire de la plateforme web.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression (effacement)

• Droit d'opposition

• Droit à la portabilité

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : lapalettedesanges@gmail.com
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal d’un mois.

8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :

• Mesurer l’audience (statistiques anonymes)

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur

Un bandeau de consentement aux cookies s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies

• Modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur
   

9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

10. Réclamations
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr) ou à l’autorité de protection des données compétente dans votre pays.

11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.